Məxfilik siyasəti — SocialSoft

Qısa cavab

Bu sayt sizdən heç nə istəmir: qeydiyyat formu, çərəz (cookie) və analitika sistemi yoxdur.
Məlumatınız bizə yalnız siz özünüz əlaqə saxlayanda — WhatsApp, telefon və ya e-poçt vasitəsilə — çatır.
SocialSoft sistemi sizin öz serverinizdə işləyir; oradakı müştəri bazasının sahibi bizik deyil, sizsiniz.

Aşağıdakı bölmələr bunların hər birini ayrıca açıqlayır. Sualınız qalarsa, birbaşa yazın — cavab veririk.

Bu saytda nə baş verir

Bu səhifə statik saytdır: sadəcə mətn, üslub faylı və bir kiçik skript. Nə formu, nə hesabı, nə də səbəti var.

Çərəz (cookie): İstifadə olunmur. Brauzerinizdə heç nə saxlanmır, razılıq pəncərəsi ona görə çıxmır.
Analitika: Google Analytics, Meta Pixel və buna bənzər izləyici yoxdur. Səhifədə nə etdiyinizi ölçmürük.
Şriftlər: Səhifənin şriftləri Google Fonts xidmətindən yüklənir. Bu o deməkdir ki, brauzeriniz Google serverinə sorğu göndərir və bu zaman IP ünvanınız, brauzer və əməliyyat sisteminiz barədə texniki məlumat Google-a çatır. Bu, bizim topladığımız məlumat deyil, amma sizin bilməyiniz üçün burada yazılır.
Server jurnalı: Saytı yerləşdirən provayder hər veb-server kimi texniki jurnal saxlaya bilər: IP ünvanı, sorğunun vaxtı və açılan səhifə. Bu qeydlər təhlükəsizlik və nasazlıq axtarışı üçündür; reklam və ya davranış təhlili məqsədilə istifadə olunmur.

Bizimlə əlaqə saxladıqda

Demo istəyəndə və ya sual verəndə bizə nə çatdığı seçdiyiniz kanaldan asılıdır:

WhatsApp: Profil adınız, telefon nömrəniz və yazdığınız mesajlar. Yazışma Meta-nın infrastrukturundan keçir, ona görə Meta-nın öz məxfilik şərtləri də tətbiq olunur.
Telefon: Nömrəniz və danışığın məzmunu. Zəngi yazmırıq; qeyd aparsaq, bu, danışığın qısa yazılı xülasəsi olur.
E-poçt: E-poçt ünvanınız, adınız və məktubun məzmunu.

Bu məlumatı yalnız sorğunuza cavab vermək, demo təşkil etmək və təklif hazırlamaq üçün istifadə edirik. Reklam siyahısına salmırıq, satmırıq və üçüncü tərəfə vermirik.

SocialSoft sistemindəki məlumat

Bu bölmə saytın ziyarətçilərinə yox, sistemi quraşdırmış müştərilərə aiddir.

Sistem hər müştəri üçün ayrıca serverdə, ayrıca bazada işləyir. Oraya düşən yazışmalar, müştəri kartları və zəng qeydləri sizin məlumatınızdır: onun necə toplanacağını, nə qədər saxlanacağını və kimin görəcəyini siz təyin edirsiniz. Hüquqi dildə desək, həmin məlumat üzrə nəzarətçi sizsiniz, biz isə yalnız texniki xidmət göstərdiyimiz həcmdə və sizin göstərişinizlə hərəkət edirik.

Texniki dəstək və ya nasazlığın aradan qaldırılması üçün sistemə giriş yalnız zərurət yarananda və sizin xəbəriniz daxilində baş verir. Biz sizin müştəri bazanızı öz məqsədlərimiz üçün istifadə etmirik, başqa müştərilərin məlumatı ilə birləşdirmirik və heç kimə ötürmürük.

Bu münasibətin dəqiq şərtləri — giriş qaydası, ehtiyat nüsxə, əməkdaşlıq bitəndə məlumatın qaytarılması və silinməsi — ayrıca yazılı müqavilə ilə tənzimlənir. Bu sənəd həmin müqaviləni əvəz etmir.

Üçüncü tərəflər

Sistem işləyərkən məlumat aşağıdakı xidmətlərdən keçir. Hər birinin öz şərtləri var:

Meta Platforms — WhatsApp Business API və Instagram bağlantısı. Mesajlar Meta-nın serverlərindən keçir; hesablar isə sizin adınıza qalır.
Telefon stansiyanız — zəng qeydləri və səs yazıları sistemə sizin öz stansiyanızdan gəlir. Onun harada yerləşdiyini və nə qədər saxladığını siz müəyyən edirsiniz.
Süni intellekt xidməti — yalnız siz onu aktiv etsəniz işə düşür. Hansı mətnin göndəriləcəyini siz yazırsınız, açar sizin nəzarətinizdə olur, və istənilən vaxt bütünlüklə söndürə bilərsiniz.
Google Fonts — yalnız bu marketinq saytında, şriftlərə görə. Sistemin özündə istifadə olunmur: orada şriftlər və ikonlar sizin öz serverinizdən verilir, yəni işçiniz sistemi açanda brauzeri kənar heç bir xidmətə sorğu göndərmir.

Saxlanma müddəti

Əlaqə yazışmaları və demo sorğuları — son yazışmadan sonra 12 ay saxlanılır, sonra silinir. Müqavilə bağlansa, yazışma müqavilə müddətində və ondan sonrakı hesabat dövründə saxlanılır.
Sistemdəki müştəri məlumatı — müddəti siz təyin edirsiniz, çünki baza sizin serverinizdədir. Biz orada heç nə silmirik və saxlamırıq.
Server jurnalları — provayderin standart müddəti, adətən 30 günə qədər, sonra avtomatik təmizlənir.

Sizin hüquqlarınız

Bizdə saxlanılan öz məlumatınızla bağlı istənilən vaxt tələb edə bilərsiniz:

hansı məlumatın olduğunu öyrənmək və nüsxəsini almaq;
səhv və ya köhnəlmiş məlumatı düzəltdirmək;
silinməsini tələb etmək;
emalına etiraz etmək və ya verdiyiniz razılığı geri götürmək.

Müraciəti info@socialsoft.az ünvanına göndərin. Ən qısa müddətdə, hər halda müraciətdən sonrakı 30 gün ərzində cavab veririk. Cavabımızdan razı qalmasanız, Azərbaycan Respublikasının fərdi məlumatların mühafizəsi üzrə səlahiyyətli orqanına şikayət etmək hüququnuz var.

Təhlükəsizlik

Sayt və sistem şifrələnmiş bağlantı (HTTPS) üzərindən işləyir, sistemə giriş rollarla məhdudlaşdırılır və hər quraşdırma ayrıca serverdə saxlanılır — yəni bir müştərinin bazası digərinin yanında dayanmır.

Bununla belə, internetdə heç bir sistemin tam təhlükəsiz olduğunu iddia etmək düzgün olmazdı. Məlumatın sızması ilə bağlı ciddi hadisə baş versə, sizə gecikdirmədən xəbər veririk.

Uşaqlar

Bu sayt və sistem biznes üçün nəzərdə tutulub, uşaqlara yönəlmir və biz bilərəkdən uşaqlardan məlumat toplamırıq.

Dəyişikliklər

Bu siyasə zamanla dəyişə bilər. Dəyişiklik olanda yuxarıdakı «son yenilənmə» tarixi yenilənir. Mühüm dəyişiklik olarsa, müştərilərimizə ayrıca məlumat veririk.

Bu sənəd kimə aiddir

Saytın və SocialSoft sisteminin sahibi — MakeIT şirkətidir.

Ünvan: Şeyx Məhəmməd Xiyabani 280, Bakı, Azərbaycan
E-poçt: info@socialsoft.az
Telefon: +994 10 313 93 44

Sənəd Azərbaycan Respublikasının «Fərdi məlumatlar haqqında» Qanununa istinadən hazırlanıb. Şərtlər üzrə mübahisələr Azərbaycan Respublikasının qanunvericiliyi ilə həll olunur.